Жизнь героини нашего интервью была похожа на жизнь многих ее сверстниц: окончила институт, вышла замуж, родила ребенка, работала учителем биологии, одновременно училась в аспирантуре, защитила кандидатскую диссертацию. Женщины знают, как непросто совмещать работу, учебу и заботу о семье, но, с другой стороны, именно тогда она научилась ценить свое время и любое начатое дело доводить до конца. Самой большой жизненной удачей считает свое знакомство с Центром В. Ковалева — ведь здесь произошло ее становление как личности, здесь она освоила новую профессию, здесь началось осуществление самых заветных целей и желаний ее семьи. Сегодня эта хрупкая молодая женщина — востребованный бизнес-тренер Центра В. Ковалева, лидер, берущий на себя ответственность за других. К ней прислушиваются, за ней идут. Сегодня у нас в гостях бизнес-тренер Татьяна Сафонова.

Татьяна, кем Вы хотели стать в детстве? И как созрело решение стать бизнес-тренером?

Я с детства мечтала стать учителем, играла с сестрами в «детский сад» и «школу», а в старших классах сидела на уроках с первоклашками, когда нужно было заменить заболевшего учителя. Так что выбор профессии педагога был для меня закономерным. После института я работала учителем в школе, где мне стало ясно, что главная цель моей жизни — быть преподавателем, причем неважно, в какой сфере. И когда открылась возможность обучать людей, я поняла, что это и есть счастье. Хороша та работа, которая развивает, а в Центре я развиваюсь очень быстро. Природа вознаграждает за развитие. И пропорционально развитию увеличивается доход. Вот такая взаимосвязь. А кроме того, любимая работа бизнес-тренера позволяет молодеть, быть в форме, получать удовольствие от жизни! Эту работу я не променяю ни на какую другую!

Вы сказали, что быть преподавателем — цель Вашей жизни. Ваш первый тренинг так и назывался — «Искусство постановки целей». А когда и как Вы узнали о постановке целей? Изменились ли Ваши цели с тех пор?

О правилах постановки целей я впервые узнала на тренинге Валентина Ковалева, который он проводил для сотрудников Центра. Я прописала цели, и все мои мечты «разбросала» на дальние сроки: стану бизнес-тренером в 2014 году, квартиру куплю в 2015… Когда в мои записи заглянул Валентин Ковалев, он очень удивился: «Неужели тебе все это не нужно?» — «Нужно,— говорю, — но раньше я не смогу все это сделать». — «А ты разве всю жизнь хочешь столько зарабатывать, сколько и сейчас?» Я подкорректировала годы, но, откровенно говоря, делала это для Валентина — ведь это ему нужно! Написала, что приобретаем квартиру в 2007 году и про себя рассмеялась… Шел 2002 год. Мы с мужем жили у его родителей, денег на квартиру не было, к тому же муж не особенно хотел уходить из родительского дома. О чем говорить?

Но вот наступил 2005 год, мне позвонили друзья: они хотели сдавать квартиру. Мы переехали, хотя родители поначалу и обижались: «Что вам, жить негде?» А дальше все завертелось очень быстро: мы привыкли к самостоятельной жизни, накопили денег в кредитном союзе, и вот совсем недавно стали обладателями прекрасной собственной двухкомнатной квартиры. Теперь цели мы пишем всей семьей — с мужем и дочерью.

Поэтому со всей ответственностью заявляю: не прописывать цели — преступление!

Татьяна, вот я Вас слушаю и думаю: чем Вы привлекаете слушателей-сетевиков? Ведь у Вас нет опыта работы в сетевой компании. Чему же Вы учите людей?

Каждый бизнес тренер читает только ту тему, в которой он наработал практический опыт, кроме того, у каждого бизнес-тренера есть своя изюминка. Когда я провожу тренинг, стремлюсь быть предельно искренней, стараюсь заразить других своим эмоциональным подъемом. Да, я не работала непосредственно в сетевой компании, но искусство постановки целей освоила и проверила на себе. Я открывала новые регионы для Центра, выходила на «холодные контакты», искала менеджеров и Представителей для Центра в других городах. То есть я себя уже реализовала как продавец, продавая книги и тренинги Центра. Подготовительной ступенькой к бизнес-тренерству стала менеджерская работа в Центре. Кроме того, у меня есть огромное желание, чтобы люди после моих тренингов получили результат в жизни и бизнесе!

Однажды я проводила тренинг в Подмосковье. На вокзал меня провожала одна из моих слушательниц. Мы разговорились, женщина рассказала мне, что в компании она недавно, инвалид по общему заболеванию, у нее есть сын, и она очень хотела бы купить для него компьютер, но в настоящее время это для них нереально. Она сказала, что ей все понравилось и цели она написала, но в то что у нее в ближайшее время появится компьютер она не очень-то верила. Прошло несколько месяцев, и я проводила в той же структуре Аристократический бал. И вдруг подходит моя давняя знакомая, со слезами на глазах говорит: «Этого не может быть, я до сих пор не могу в это поверить, но у меня в квартире стоит компьютер».

Перед Новым годом я проводила тренинг в Казахстане. Одна из участниц тренинга записала в цели очень много приобретений — и бриллиантовое колечко, и путевку в Турцию, и дорогие подарки для семьи. Подходит она ко мне и говорит: «Не слишком много всего?» А я ей отвечаю: «Видно, что Вы все продумали, грамотно попросили у высших сил все, что Вам надо. Небесная канцелярия в таких просьбах не отказывает». Прошло полтора месяца. Я снова в Казахстане. И та же женщина рассказывает мне: «Знаете, все, что писала на тренинге, — уже сбылось, а вот то, что дописывала дома — как-то медленно осуществляется». С чем это связано? Возможно, на тренинге больше концентрация позитивной энергии, возможно, играет роль поддержка и помощь тренера. Но техника постановки целей очень проста, и работает она превосходно. Как гласит народная мудрость: все гениальное — просто!

То, что Вы рассказываете, очень интересно, но это скорее осуществление личных целей слушателей. А какие знания и умения Вы даете сотрудникам сетевых компаний для работы — повышения объемов продаж, увеличения структур?

Во-первых, для достижения успеха в бизнесе прежде всего необходим личностный рост. Мы же знаем, что природа вознаграждает за развитие! Во-вторых, на тренингах предлагаются технологии, необходимые для наработки таких важных для бизнеса качеств, как уверенность в себе, уверенность в компании, умение контактировать с незнакомыми людьми, планировать свое время и эффективно управлять своими действиями. В-третьих, большая дружба связывает меня со многими компаниями и структурами, в некоторых я бываю довольно часто. Это позволяет отслеживать эффективность сотрудничества с тренерами нашего Центра и видеть результат, который дает наше обучение.

Например, лидеры одной из компаний в Караганде пригласили меня провести для сотрудников тренинг по открытию новых регионов. Я провела тренинг и на следующий день с группой слушателей выехала в Астану. Прописали цели, составили план работы, определили бюджет. Я выступала как наблюдатель и консультант и получила от поездки массу удовольствия и пользы. Среди участников поездки были и опытные лидеры, и новички. Одна из лидеров, например, сказала, что дома закрывала 40 баллов в неделю. На тренинге она поставила цель: продавать на 400 баллов в неделю — и получила такой результат! Но больше всего везет новичкам — в правильности этого закона природы мы убедились на деле.

С нами поехала девушка, которой сложно было контактировать с незнакомыми людьми. Вся группа с первого дня, с первых часов поездки, уже в электричке отправилась работать по «холодным контактам», а она сидит, боится. Мы пошли вместе. Подошли к людям, поговорили. Страх вроде бы ушел. Но вот приехали в Астану, все пошли вечером на «холодные контакты» с анкетой, а она сидит — готовится. Пришлось снова идти, работать вместе. Решили пойти проанкетировать квартиры — освоить новый прием «холодного контакта». Позже я оставила ее одну. И вот вечером все возвратились — Наташи нет. Мы уже начали волноваться, но она появилась сияющая: все получилось! Вечером среди пришедших на презентацию был человек, пришедший по приглашению Наташи.

После, уже в Караганде, состоялся праздник компании и розыгрыш путевки в Китай среди участников семинара. И, как вы думаете, кто выиграл эту путевку, одну на 650 человек? Путевку выиграла Наташа! Кто-то засомневался: неужели она работала лучше всех? Дело не в том, была ли она лучшей. Личностный рост у нее был больше, чем у остальных! Многие совершенствовали уже имеющиеся у них качества, а она наработала новые почти что с нуля. Так Природа вознаградила новичка. А мы знаем, что Природа мудра и справедлива.

После моих тренингов развиваются структуры, растут менеджеры, но развиваюсь и расту вместе с ними и я: происходит взаимное обогащение. В результатах работы моих слушателей я заинтересована так же, как и они! Ведь девиз Центра и его сотрудников: «Результат нашей работы — ваш Успех!»

Вот что говорит о Татьяне лидер Карагандинской организации Елена Стиплина:

«Татьяна работала с нашей структурой в январе, и все активно включились в работу. Воодушевленные результатами, мы попросили ее приехать еще и в феврале. Кроме тренинга «Продажи» мы опробировали тренинг «Эффективное открытие регионов». Благодаря этому тренингу родилась структура Елены Вороновой в Верхнем Уфалее. Структура Инны Карбышевой после тренинга увеличила свой товарооборот. Наташа Силаева по данной методике построила структуру в Шартандах и сейчас выехала в Державинск. Татьяна — очень позитивный и умелый бизнес-тренер. В наших структурах ее знают, любят и с нетерпением ждут встречи с ней».

Татьяна, Вы все время говорите «в Центре», «вместе с Центром». Что значит «Центр» для Вас?

Многие делят свою жизнь на «до» и «после». Для меня таким поворотным моментом в судьбе стал приход в Центр Валентина Ковалева. Раньше я жила, подчиняясь чужим целям и чужому образу жизни — слушалась родителей, мужа, родителей мужа, начальника и говорила себе: «Так надо». А с приходом в Центр жизнь резко изменилась. Центр сыграл колоссальную роль в становлении моей личности, развитии лидерских качеств, в семейных отношениях, в карьере. Для меня это то место, где сбываются все мечты. А чем я могу отблагодарить Центр? Только своей честной преданной работой, своими эффективными тренингами. До прихода в Центр я считала, что коллектив и команда — одно и то же. И только позже я поняла, что коллектив — это люди, объединенные общей работой. А команда — это когда один за всех и все за одного. С гордостью могу сказать, что в Центре собралась потрясающая команда единомышленников.

Как-то я работала в Донецке, и у меня закончилась литература. Впереди выходные, склад в Донецке не работает, что делать — не знаю. Звоню в Центр — нет проблем, в субботу вышла на работу Оксана, подобрала то, что было необходимо для работы, и отправила посылку мне. Где, на какой другой работе сотрудники по собственной воле выходят на работу в выходные, чтобы помочь коллеге?

В отпуске мы или в командировке, или на рабочем месте — чувство локтя у нас постоянно. Такому командному чувству можно только позавидовать. Когда я в командировке и у меня проблемы — я сразу же связываюсь с Центром, и не было случая, чтобы Центр оставил меня в беде, не оказал помощи.

У меня еще один деликатный вопрос. Когда жена и мать постоянно в разъездах, командировках, как это сказывается на отношениях в семье?

Многие говорят, что бизнес негативно влияет на семью. Неверно! Если грамотно развиваться, это положительно сказывается на семье. За четыре года работы в Центре отношение мужа к моей работе изменилось от неприятия и агрессии к поддержке и пониманию. В канун 2007 года муж и дочь пришли вместе со мной в Центр на тренинг «Искусство постановки целей», и мы вместе составили потрясающий коллаж мечты для нашей семьи!

Если раньше даже однодневная командировка вызывала у мужа множество негативных эмоций, то теперь я уезжаю на три недели, а возвращаясь, вижу, что дома все в идеальном порядке и готов обед из трех блюд! У нас с мужем есть чему поучиться друг у друга, в последние годы наш брак окреп и вошел в новое русло. И если сегодня я имею серьезные позиции в семье, меня уважают, и мнение каждого члена семьи весомо и значимо, — это все опять-таки заслуга Центра.

О чем Вы мечтаете?

Мечтаю довести профессионализм проведения своих тренингов до уровня, когда первые положительные результаты каждый участник получает в день обучения, а в ближайший месяц улучшает качество своей жизни и бизнеса как минимум на 30 %. Моя перспективная цель — так построить работу в Центре, чтобы четыре раза в год отдыхать с семьей в разных странах. При этом чтобы мой бизнес развивался, а доход увеличивался. Реализовать эту цель я могу только с Центром, поэтому в перспективе у нас долгое и плодотворное сотрудничество. И в заключение хочу пригласить всех на тренинги Центра — это необходимо вам, чтобы улучшить качество бизнеса, семейные отношения и получать огромное удовольствие от жизни!