Психологии известно два принципиально разных типа личности: экстраверты и интроверты. Экстраверты - это тип личности (или поведения), который ориентирован в своих проявлениях вовне, на окружающих. Интроверты - тип личности (или поведения), ориентированный вовнутрь или на себя.

Для экстравертов характерно поведение, при котором человек стремится к:

• общению с людьми,
• вниманию со стороны окружающих,
• участию в публичных выступлениях,
• участию в многолюдных мероприятиях и вечеринках.

Экстраверт может быть превосходным тамадой, организатором (часто на общественных началах), чиновником, управляющим людьми, артистом или конферансье.

Для интровертов характерно поведение, больше связанное с комфортным одиночеством, внутренними размышлениями и переживаниями, творчеством или наблюдением за процессом. Интроверт может быть превосходным ученым, исследователем, наблюдателем, писателем или индивидуальным предпринимателем. Если экстраверту для комфорта необходимо присутствие других людей, то интроверту комфортно трудиться и в одиночестве.

С чем же связано существование таких разных типов личности? Мы с вами знаем, что человек устроен гораздо сложнее анатомического устройства. И частью этого сложного механизма является энергетический аспект. Наверное, все процессы, происходящие в человеке, связаны с затратами энергии, и поэтому способ пополнения энергии является важным элементом жизни и поведения каждого человека. Обычно человек получает энергию через дыхание, питание и сон. Во время сна биополе человека восстанавливается, что дает возможность плодотворно трудиться следующий день. После сна мы обычно чувствуем себя отдохнувшими, наполненными силой и энергией. Но не со всеми людьми это наполнение происходит в равной мере. Оказывается, экстравертам энергии, которую они получили во время сна, не хватает. И им приходится искать энергетическую подпитку. Что они успешно и делают, получая энергию от других людей. Собственно, именно этот факт и заставляет экстравертов искать общество других людей, привлекать внимание, быть на публике.

Интроверты же прекрасно пополняют свой энергетический запас во время сна и затем целый день живут за счет этой энергии. Это позволяет им заниматься своими делами или творчеством в одиночестве. У них нет жгучей или острой потребности в общении с другими, им комфортно наедине с собой.

Известный термин «энергетический вампир» говорит о том, что человек экстравертивного типа, нуждающийся в энергетической подпитке, делает это неконструктивным образом. Проще говоря, «энергетический вампир» - это экстраверт, который получает энергию, причиняя людям зло (через обиды, страхи, необоснованные обвинения, критику и т. д.). Но, к счастью, есть экстраверты (и их большинство), которые получают энергию, делая людям добро.

Как распознать интроверта и экстраверта? Для этого следует обратить внимание на поведение человека. Ведь суть каждого из нас на 100 % проявляется в нашем поведении. Наверное, вы встречали подобную ситуацию. В трамвай заходит женщина преклонных лет. Молодой человек срочно начинает читать газету или дремать, а серьезный мужчина громко просит его уступить место пожилому человеку. Юноша нехотя встает, на его место садится довольная старушка. Если эту ситуацию разобрать энергетически, то получится, что молодой человек - это интроверт, погруженный только в свои проблемы и интересы. Серьезный мужчина - экстраверт, который и о бабушке позаботился, и энергию свою сохранил. Ведь он свое место не уступил, а при этом получил энергию недовольства от молодого человека, энергию благодарности от старушки, энергию тех пассажиров, которые волновались за свое место, энергию пассажиров, которые поддерживают серьезного человека в том, что молодежь нужно учить уступать место старшим. Если на работе в перерыве вы зашли в курилку и видите человека, который с упоением рассказывает анекдоты жадно слушающим коллегам, можете быть уверены, что выступающий - экстраверт, приносящий пользу людям за их энергию.

В сетевом, как и в любом другом, бизнесе работают и тот, и другой тип личности. Каждый имеет свои достоинства и недостатки. Достоинства каждого типа необходимо использовать на 100 %, а недостатки постепенно превращать в достоинства. Итак, достоинства интровертов в работе сетевика:

• комфортный для клиента стиль общения (рассердить собеседника для интроверта - катастрофа);
• способность работать индивидуально (нет потребности постоянно находиться в коллективе).

• легко вступают в контакты (в том числе и холодные, нет страха перед возможной негативной реакцией),
• отсутствует страх перед публичными выступлениями (чем больше людей, тем больше внимания, а следовательно, энергии).

Недостатки интровертов:

• затруднена коммуникация (нет потребности в новых контактах, страх вызвать негативную реакцию),
• нежелание выходить на сцену (нет потребности привлекать к себе внимание).

Недостатки экстравертов:

• не заботятся о комфортном состоянии клиента (даже негативная реакция - на энергетическом уровне - их устраивает),
• иногда превращают публичное выступление в балаган (главное - энергия, а не дело).

Как помочь себе достичь максимума при имеющемся потенциале? Прежде всего, наверное, нужно осознать, к какому типу личности вы относитесь. Существует множество тестов для определения типа личности. Проанализируйте свое поведение:

• Комфортно ли вам работать в одиночестве?
• Легко ли вам вступать в контакты?
• Есть ли у вас тяга к публичным выступлениям?

• В поезде вы предпочитаете общаться или молчать?

и т. д.

Когда вы обоснуете свой тип, можно рекомендовать следующее.

Интровертам следует научиться общаться с людьми так, чтобы иметь только позитивную реакцию собеседника или слушателя. А для этого нужно уважать собеседника и ставить его интересы на первое место. Вероятнее всего, интровертам нужно научиться вызывать позитивную реакцию с первого слова.

Экстравертам необходимо научиться контролировать процесс общения и останавливать его в тот момент, когда он вызывает негативную реакцию собеседника. Мы все понимаем, что негативная реакция клиента пользы делу не принесет, но если эта реакция приносит пользу эфирному телу экстраверта, остановить этот процесс бывает нелегко. Поэтому и экстраверту тоже нужно научиться уважать собеседника и ставить его интересы на первое место, а свой энергетический комфорт - на второе.

Фактически, успешные люди могут быть от природы и экстравертами, и интровертами. Но и те, и другие научились быть альтруистами - людьми, которые интересы других (клиентов, сотрудников) ставят на первое место и в результате получают от жизни максимум.