Как можно оплатить покупку?

Если Вы живете в Украине, то оплатить покупку можно электронными деньгами, переводом на карточку Приватбанка либо наложенным платежом при получении на почте. Клиенты из других стран могут оплатить только электронными деньгами.

У меня еще нет электронных денег, где их взять?

Электронные деньги (WebMoney) можно приобрести в точках, где продают карточки пополнения счета. Для того чтобы произвести покупку в нашем магазине, не обязательно регистрироваться в WebMoney. Вы можете просто зайти на сайт, указанный на чеке пополнения счета в WebMoney, который Вы купили в метро, ввести код и номер, а деньги перечислить на электронный кошелек нашего магазина, в примечании указав свою фамилию, имя, отчество и e-mail. Потом зайти в наш магазин и оформить заказ. Он будет выслан на ваш электронный или почтовый адрес. В случае если на Вашем счету остались деньги, они сохраняются у Вас на чеке, и Вы можете ими воспользоваться позже при покупке у нас либо в другом магазине, принимающем электронные деньги.

Я живу в Украине, могу ли я получить продукцию наложенным платежом?

Да, для этого лишь нужно указать в заказе Ваш домашний адрес обязательно с индексом и в дополнительной информации написать о том, что Вы хотите получить заказ наложенным платежом.

Я живу в Российской Федерации, можно ли получить продукцию наложенным платежом?

Нет, наложенным платежом мы высылаем книги только по Украине. Если Вы опасаетесь, что заплатите деньги, а книги к Вам не придут, то воспользуйтесь схемой «Ознакомительной покупки». Нашим клиентам эта схема очень нравится. Для начала они приобретают только 1 недорогую книгу (диск), чтобы проверить и качество продукции, и скорость доставки по почте. А уже после того, как они убедятся в хорошем качестве нашей продукции и надежности доставки по почте, только после этого они делают более крупные заказы.

Можно ли переслать электронные книги бандеролью по почте?

Нет, электронные книги и МП3 файлы мы высылаем только по электронной почте.

Если я купила Вашу электронную книгу, а через некоторое время у меня изменилась конфигурация компьютера, я смогу открыть книгу для чтения?

Нет, после изменения конфигурации Вашего компьютера программа защиты от копирования книгу не откроет. Для того чтобы читать книги Вы, должны открыть эту книгу на обновленной машине. На экране появится окошко «Ввод ключа», Вам необходимо нажать кнопку «скопировать», вставить этот код в письмо и отправить нам. А мы Вам вышлем новый ключ для открытия книги на Вашей обновленной машине.

Что делать, если мне пришлют по ошибке не ту книгу?

Вы сообщите нам об ошибке, мы проверим Ваш заказ, и если ошибка произошла по нашей вине, то мы Вам вышлем заказанную Вами книгу, а высланная нами по ошибке книга останется Вам в подарок.

Что делать, если я оплачу заказ, а он по почте не придет?

Почтовая служба обещает доставить посылку за 10 дней. Если в течение двух недель Вы не получили посылку, то Вы сообщаете об этом нам, а мы с квитанцией идем на почту, выясняем судьбу Вашей посылки и делаем все возможное, чтобы Вы получили приобретенную у нас продукцию.

Как определяется стоимость доставки почтовой посылкой приобретенной в магазине продукции?

Когда к нам приходит заказ, мы формируем посылку и, взвесив на почте, узнаем окончательную стоимость пересылки. После этого мы сообщаем Вам стоимость доставки и, получив от Вас оплату, отправляем посылку.

Добрый день. Хочу купить у вас несколько аудио лекций МР3. Но меня смущает следующее: лимит на моем почтовом ящике 20 МБ, а аудио лекции 21, 22МБ и т.п. Встречались ли Вы с такой проблемой? И что можете предложить?

Аудио лекции мы не высылаем на ящик, мы даем Вам ссылку, которую знаете только Вы и которая действительна в течение пары дней. Файл Вы скачиваете из сети прямо себе в компьютер.

Как оплатить подписку на рассылку ваших статей?

Для того чтобы произвести оплату наших услуг, не обязательно регистрироваться в WebMoney, достаточно лишь купить WebMoney (WMR или WMZ или WMU или WME) в ближайшем пункте продажи WebMoney. После заходите на сайт, указанный на чеке пополнения счета в WebMoney, который Вы купили в метро, вводите код и номер, а деньги перечисляете на электронный кошелек нашего магазина, в примечании указав свою фамилию, имя, отчество и e-mail (это очень важно).

В случае если на Вашем счету остались деньги, Вы можете добрать товар на оставшуюся сумму либо добавить к имеющейся суме еще и купить что-то другое.

Удачных Вам покупок!

Подскажите, как пользоваться электронными деньгами?

Если Вы хотите воспользоваться услугами нашего электронного магазина и приобрести заинтересовавшую Вас книгу, и не знаете, как оплатить покупку, то мы Вам с удовольствием подскажем.

Для начала нужно пойти в метро и купить у продавцов карточек пополнения счета для мобильных телефонов чек электронной платежной системы WebMoney нужного Вам номинала.

С этим чеком вы садитесь перед компьютером, заходите в Интернет на сайт www.webmoney.ru [1] и кликаете по ссылке, которая даст Вам право воспользоваться программой Keeper Light (это облегченный способ пользования системой), после этого выбираете окно «Регистрация», где Вам будет предложено заполнить анкету.

Тут нужно отметить, что заполнять поля нужно аккуратно и честно, особенно поле, где требуется Ваш мобильный телефон (но об этом чуть ниже). После заполнения анкеты нужно закончить регистрацию, подтвердить код и опять выбрать регистрацию Keeper Light, а после всего этого Вы вводите пароль.

Затем система выдаст Вам несколько окон, предлагая сохранить сертификат. Вы просто нажимаете на кнопочку «Да», переходя таким образом от окна к окну. Когда окна перестанут всплывать, в меню вверху монитора Вы выбираете раздел «Сервис» ? «Свойства обозревателя» ? закладку «Содержание» ? кнопку «Сертификаты», затем в открывшемся окне выбираете сертификат и нажимаете на кнопку «Экспорт», вводите пароль (тот, что Вы вводили при регистрации) и нажимаете «Далее», таким образом сохраняя свой сертификат в том месте на компьютере, в каком посчитаете нужным. Но лучше его сохранять в максимально защищенном месте, чтобы никто другой не мог им воспользоваться.

Совершив все эти действия, нажимаете «Запуск», после чего система попросит Вас отправить со своего мобильного телефона сообщения указанного содержания и на указанный номер (вот для этого и нужно вводить правильно и честно свой номер телефона). Вы стали зарегистрированным пользователем электронной платежной системы WebMoney.

Теперь Вам нужно зайти в раздел «Кошельки» на том же сайте www.webmoney.ru [2] и зарегистрировать гривенный кошелек. Теперь в этот кошелек нужно положить деньги.

И только теперь Вы берете тот чек, который купили в метро, на нем написан адрес сайта, через который нужно пополнять счет. Вы заходите на этот сайт, вводите в предназначенные поля номер и код, а ниже номер своего гривенного кошелька (при создании кошелька ему присваивается определенный номер).

После этого принимаете соглашение и нажимаете на кнопку «Погасить», а дальше подтвердить свой выбор. Вверху окна замигает монетка — это значит, что Вам на счет пришли деньги. Кликнув по монетке, Вы активируете получение этих денег. Вот и все! Теперь у Вас на счету есть деньги, на которые Вы можете покупать интересующие Вас товары.